Ar Dachwedd 11, 2023, derbyniodd SEVENCRANE neges ymholiad gan gwsmer o Libya. Cysylltodd y cwsmer ei luniadau ffatri ei hun yn uniongyrchol a gwybodaeth gyffredinol am y cynhyrchion yr oedd eu hangen arno. Yn seiliedig ar gynnwys cyffredinol yr e-bost, rydym yn dyfalu bod angen i'r cwsmer acraen gorbenion un trawstgyda chynhwysedd codi o 10t a rhychwant o 20m.
Yna fe wnaethom gysylltu â'r cwsmer trwy'r wybodaeth gyswllt a adawyd gan y cwsmer a chyfathrebu â'r cwsmer yn fanwl am anghenion y cwsmer. Dywedodd y cwsmer mai'r hyn yr oedd ei angen arno oedd craen pont un trawst gyda chynhwysedd codi o 8t, uchder codi o 10m, a rhychwant o 20m, ynghyd â'r wybodaeth a ddarparwyd gan y cwsmer. Lluniadu: Gofynnom i'r cwsmer a oedd angen i ni ddarparu'r trac ar gyfer y craen. Dywedodd y cwsmer ei fod angen i ni ddarparu'r trac. Hyd y trac yw 100m. Felly, yn seiliedig ar y wybodaeth a ddarparwyd gan y cwsmer, fe wnaethom ddarparu'r dyfynbris cynnyrch a'r lluniadau yr oedd eu hangen arno yn gyflym i'r cwsmer.
Ar ôl i'r cwsmer ddarllen ein dyfynbris cyntaf, roedd yn fodlon iawn â'n cynllun dyfynbris a'n lluniadau, ond roedd angen inni roi rhai gostyngiadau iddo. Ar yr un pryd, rydym yn dysgu bod y cwsmer yn gwmni sy'n gwneud strwythurau dur. Fe wnaethom hefyd addo cyrraedd cydweithrediad hirdymor gyda ni yn y cyfnod diweddarach, felly roeddem yn gobeithio y gallem roi rhai gostyngiadau iddynt. Er mwyn dangos ein didwylledd wrth gydweithio â chwsmeriaid, fe wnaethom gytuno i roi rhai gostyngiadau iddynt ac anfon ein dyfynbris terfynol atynt.
Ar ôl ei ddarllen, dywedodd y cwsmer y byddai ei fos yn cysylltu â mi. Y diwrnod wedyn, cymerodd eu pennaeth y fenter i gysylltu â ni a gofyn i ni anfon ein gwybodaeth banc atynt. Roedden nhw eisiau talu. Ar Ragfyr 8, anfonodd y cwsmer atom fod ganddynt gyfriflen banc i'w thalu. Ar hyn o bryd, mae cynnyrch y cwsmer wedi'i gludo a'i ddefnyddio. Mae cwsmeriaid hefyd wedi rhoi adborth da i ni.
