Mae'r cwsmer hwn yn Awstralia wedi prynu ein cynnyrch yn 2021. Ar y pryd, roedd y cwsmer eisiau gweithredwr drws dur gyda chynhwysedd codi o 15t, uchder codi o 2m, a rhychwant o 4.5m. Roedd angen iddo hongian dau declyn codi cadwyn. Y pwysau codi yw 5t a'r uchder codi yw 25m. Bryd hynny, prynodd y cwsmer y gweithredwr drws dur i godi'r elevator.
Ar Ionawr 2, 2024, derbyniodd SEVENCRANE e-bost gan y cwsmer hwn eto, yn dweud bod angen dau arall arnoteclynnau codi cadwyngyda chynhwysedd codi o 5t ac uchder o 25m. Gofynnodd ein staff gwerthu i'r cwsmer a oedd am ddisodli'r ddau declyn codi cadwyn blaenorol. Atebodd y cwsmer ei fod am eu defnyddio ynghyd â'r ddwy uned flaenorol, felly roedd yn gobeithio y gallem ddyfynnu'r un cynnyrch iddo ag o'r blaen. Ar ben hynny, rhaid gallu defnyddio'r teclynnau codi hyn yn gyfnewidiol neu gyda'i gilydd ar yr un pryd, ac mae angen rhai ategolion cynnyrch ychwanegol hefyd. Ar ôl i ni ddeall anghenion y cwsmer yn glir, rydym yn rhoi dyfynbris cyfatebol i'r cwsmer ar unwaith yn unol ag anghenion y cwsmer.
Ar ôl darllen ein dyfynbris, mynegodd y cwsmer foddhad oherwydd ei fod wedi prynu ein cynnyrch o'r blaen ac yn fodlon iawn ag ansawdd ein cynnyrch a'n gwasanaeth ôl-werthu. Felly, roedd y cwsmer yn fwy sicr o'n cynnyrch ac esboniodd dim ond rhai pethau y mae angen i ni eu rhoi ar y plât enw. Yn y sylwadau, gallwn ysgrifennu yn ôl ei anghenion, a gallwn anfon ein cyfrif banc ato. Talodd y cwsmer y swm llawn ar ôl i ni anfon y cyfrif banc. Ar ôl i ni dderbyn y taliad, dechreuon ni gynhyrchu ar Ionawr 17, 2024. Nawr mae'r cynhyrchiad wedi'i gwblhau ac yn barod i'w bacio a'i gludo.
