Ar 6 Medi, 2022, cefais ymholiad gan gwsmer a ddywedodd ei fod eisiau craen uwchben.
Ar ôl derbyn ymholiad y cwsmer, cysylltais â'r cwsmer yn gyflym i gadarnhau'r paramedrau cynnyrch yr oedd eu hangen arno. Yna cadarnhaodd y cwsmer fod yr angencraen bontMae ganddo gapasiti codi o 5t, uchder codi o 40m a rhychwant o 40m. Yn ogystal, dywedodd y cwsmer y gallant gynhyrchu'r prif drawstwr eu hunain. Ac yn gobeithio y gallwn ddarparu'r holl gynhyrchion ac eithrio'r prif drawst.
Ar ôl deall anghenion cwsmeriaid, gofynasom senario defnydd y cwsmer. Oherwydd bod yr uchder yn uwch nag amgylchiadau arferol, teimlwn fod senarios defnydd cwsmeriaid yn gymharol arbennig. Yn ddiweddarach, cadarnhawyd bod y cwsmer am ei ddefnyddio mewn mwyngloddiau, nid yn eu ffatri.
Ar ôl gwybod senario defnydd a phwrpas y cwsmer, anfonwyd cynllun a dyfynbris addas at y cwsmer. Atebodd y cwsmer y byddai'n ateb ar ôl darllen ein dyfynbris.
Dau ddiwrnod yn ddiweddarach, anfonais neges at y cwsmer yn gofyn a yw'r cwsmer wedi gweld ein dyfynbris. A gofynnodd iddo a oes ganddo unrhyw gwestiynau am ein dyfynbris a'n cynllun. Os oes unrhyw broblem, gallwch ddweud wrthyf ar unrhyw adeg, a gallwn ei datrys ar unwaith. Dywedodd y cwsmer eu bod wedi gweld ein dyfynbris a'i fod o fewn eu cyllideb. Felly roeddent yn barod i ddechrau prynu, gadewch inni anfon ein gwybodaeth banc ato fel y gall y cwsmer ein talu.
A gofynnodd y cwsmer inni newid maint y cynnyrch ar y DP. Roedd eisiau pum set ocitiau craenyn lle dim ond un. Yn ôl cais y cwsmer, anfonwyd y dyfynbris cynnyrch cyfatebol a'r DP gyda'n gwybodaeth banc. Y diwrnod wedyn, talodd y gwasanaeth cwsmeriaid y taliad ymlaen llaw i ni, ac yna dechreuon ni gynhyrchu craen.
